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物流异常提醒不一定是丢件，具体如下：
物流异常提醒指的是快递因为各种原因遇到无法运输或派送的问题。
包括但不限于收件人电话无法接通、快递地址填写错误、快递损坏或丢失、快递收货地址被更改，遇到这些问题时可主动联系快递工作人员进行处理。
淘宝物流服务低得原因如下：
淘宝物流服务低是因为评分是动态的、打包方式有问题、和物流合作企业不好。
在淘宝上物流服务分低的话可能和店铺的打包方式有关系，因为打包不好的话可能让商品运输过程中出现包装破损的情况，买家们自然就会在评价的时候给物流服务分一个低分了，还有可能是物流合作企业不好。
淘宝物流信息一直不更新的原因：
1、物流目的地比较偏远，中间派送时间比较长，物流分发信息长时间不更新，耐心等待。
2、该时间段处于快递高峰期，物流公司效率不高，可以让商家催一下。
3、物品派件过程丢件了，联系淘宝客服，帮忙解决。
4、商家虚假发货，联系商家，等不到协商可以直接联系淘宝客服。
5、因为个别天气，疫情等情况导致的，造成物流长时间静止。
店铺评分下降的原因有差评、评分周期、剩余的评价会拉低店铺评分等。1、近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分，因此拉低了我们的DSR评分。2、店铺动态评分是有周期的，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的。3、超过180天会自动消失掉，剩下那些未超过180天的动态评分会导致评分下降。
一、为什么店铺评分一直在下降？
可以从淘宝店铺DSR评分的定义得出，店铺DSR评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。
1、当我们的店铺DSR评分出现下降时，首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分，因此拉低了我们的DSR评分。
2、其次，店铺动态评分是有周期的，动态评分是计算180天内的买家评分，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的；
3、虽然店铺近期未产生交易，但之前给出的动态评分陆续超过180天，会自动消失掉，剩下来的就是那些未超过180天的动态评分；
因此会导致店铺DSR评分有所降低。
二、怎么处理?
当我们了解动态评分的考核标准以及DSR下降的原因后，就可以根据其要求针对性的恢复店铺DSR评分。
1、持续经营店铺，保持店铺有销量。
因为动态评分是计算180天内的买家评分，如果店铺长时间没有交易，评分就会自动消失。
2、主动回访确认收货未评价的用户。
现在很多买家收到宝贝很满意，但嫌麻烦不会去主动评价。
所以我们要主动出击，鼓励买家给出5星好评。比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。
3、做好店铺售后服务工作，减少店铺纠纷和低分差评。
很多顾客收到宝贝不满意还是会主动与客服联系处理问题的。
这个时候我们要安抚好顾客的情绪，认真为他们解决问题，避免低分差评的产生。
4、对于已产生的低分差评去进行分析差评原因，优化店铺内功。
避免因为淘宝客服服务态度差、物流慢、宝贝实物与图文严重不符这些可控原因导致低分差评。
关于“我的淘宝物流服务怎么这么低？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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我是百姓号的签约作者“呼延梓熙”
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